Overboekingen bijhouden zonder achter klanten aan te zitten
Eén kenmerk per boeking, klanten die zelf melden dat ze betaald hebben, en herinneringen op tijd.
Online betalen is het makkelijkst, maar veel klanten betalen een feest nog steeds per overboeking. Zo voorkom je dat je achter betalingen aan moet.
Eén kenmerk per boeking
Vraag klanten het boekingsnummer als omschrijving te gebruiken. Dan zie je op je afschrift direct bij welk feest een betaling hoort. StageDesk zet het kenmerk op de offerte en in de betaalmail.
Laat de klant melden dat er betaald is
In het klantportaal meldt de klant een overboeking met datum en omschrijving. Jij krijgt een melding en hoeft alleen nog te controleren of het geld binnen is.
Bevestig ontvangst, en zeg het als het niet klopt
Een korte bevestiging met betaalbewijs geeft de klant rust. Zie je niets binnenkomen? Laat het dan direct weten, met een toelichting. Hoe eerder, hoe minder ongemakkelijk.
Herinner op tijd
Spreek een vaste datum af voor het restbedrag, bijvoorbeeld twee weken voor het feest. StageDesk stuurt automatisch een herinnering met het openstaande bedrag.
Houd één overzicht
Zet alle betalingen, online en handmatig, bij de boeking. Dan zie je op elk moment wat er openstaat, ook als een collega de boeking heeft gemaakt.
