Overboekingen en contante betalingen bevestigen
Betaalmethoden instellen, meldingen van klanten en ontvangst bevestigen.
Bijgewerkt op 27 oktober 2026
Niet elke klant betaalt online. Met handmatige betalingen houd je overboekingen en contante betalingen bij, met een duidelijke bevestiging van ontvangst.
Betaalmethoden instellen
Ga naar Instellingen → Betalingen en kies welke methoden je klanten aanbiedt: online (iDEAL en kaart), overboeking of contant. Bij overboeking vul je je IBAN en tenaamstelling in. Die staan dan op de offerte en in de betaalmail.
De klant meldt een betaling
Na een overboeking kiest de klant in het klantportaal Ik heb betaald, met datum en omschrijving. Jij krijgt een melding en de betaling staat bij Betalingen onder Te bevestigen.
Ontvangst bevestigen
Controleer je bankrekening en kies Ontvangst bevestigen. De betaling komt bij de boeking en de klant krijgt automatisch een betaalbewijs.
Zie je de betaling niet binnenkomen, kies dan Niet ontvangen en schrijf een korte toelichting. De klant krijgt die per e-mail en kan de betaling opnieuw melden.
Zelf een betaling registreren
Kreeg je contant betaald of meldde de klant niets? Open de boeking en kies Betaling registreren. Vul bedrag, methode en datum in.
Goed om te weten
- Betalingen die lang wachten op bevestiging krijgen het label Wacht lang.
- Het openstaande bedrag van een boeking telt alleen bevestigde betalingen mee.